Neuromarketing – PREZZO & RICOMPENSA (spiegato semplice)
Come far dire al cliente “mi conviene adesso”. Idea chiave: il nostro cervello preferisce i vantaggi subito. Uno sconto o un omaggio oggi vale più di un premio tra un mese. Se colleghi il prezzo a una piccola ricompensa immediata, la decisione d’acquisto diventa più facile.
1) Cos’è la “gratificazione immediata” (in parole normali)
Quando compro e ricevo qualcosa subito (sconto alla cassa, omaggio, prova veloce), sento che “sto facendo un affare ora”. Se invece devo aspettare (punti, cashback futuro), l’effetto è più debole.
Esempio quotidiano: meglio €10 di sconto oggi che “un buono da €10” per la prossima volta.
2) Cosa fare in negozio (azioni semplici)
- Sconto immediato alla cassa. Evita i buoni “alla prossima visita”.
- Kit pronti (bundle). “Prendi questi 3 pezzi a €X oggi e risparmi”. Metti il kit già composto.
- Omaggino subito. Un piccolo spray, una mini spazzola, una fiala: consegnalo al momento dell’acquisto.
- Prova lampo prima di pagare. 5 minuti di demo: il cliente “sente” il beneficio e accetta meglio il prezzo.
- Tessera a timbri già avviata. Dai 2 timbri iniziali: la meta sembra vicina, torna più volentieri.
- Abbonamenti chiari. Puoi dire “meno di €1 al giorno”, ma mostra sempre il totale mensile in grande
3) Come metterlo in vetrina
- Cartello centrale: “OGGI risparmi €X” oppure “Kit €99 + omaggio subito”.
- Prodotto a vista: il kit deve vedersi completo; l’omaggio deve stare vicino, non nascosto.
- Testi brevi: massimo 7 parole forti (Oggi, Subito, Omaggio, Kit, -20%).
- Scadenza vera: “Fino a sabato ore 19”. Non perennemente “solo oggi”
4) Errori da evitare
- Promesse future senza nulla adesso. Il cliente dimentica.
- Condizioni complicate in piccolo. Se serve leggere tre righe di asterischi, l’effetto svanisce.
- Effetti scenici senza vantaggio reale. Luci belle, sì; ma abbinale a un beneficio concreto ora.
5) Misurare in modo facile (7 giorni) Prendi un quaderno o un foglio:
- Conta quante persone entrano ogni giorno.
- Segna quanti scontrini fai.
- Calcola spesa media: incasso del giorno ÷ scontrini. Confronta una settimana prima e dopo l’offerta “subito”. Funziona se crescono ingressi, scontrini o spesa media, senza più resi o lamentele.
6) Tre esempi pronti (moda/beauty)
- Moda – Kit Weekend: “Oggi €99 (valore €156) + cintura omaggio subito”. Kit esposto completo.
- Beauty – Trattamento express: “Prova adesso 5 minuti + sconto immediato sul trattamento completo”.
- Parrucchiere – Tessera mensile: “4 pieghe al mese oggi €X + mini-olio omaggio al ritiro”.
7) Checklist veloce
- C’è un vantaggio subito (sconto/omaggio/prova).
- Il cartello dice OGGI o SUBITO in grande.
- Il kit/omaggio si vede bene in vetrina.
- Le regole sono chiare e corte.
- Misuro 7 giorni prima e dopo.
- Continuo solo se i numeri migliorano.
In sintesi
Collega il prezzo a una ricompensa immediata. Il cliente sente di fare un buon affare adesso e decide più volentieri.
Cartelli chiari, benefici visibili, misurazione semplice: è un metodo pratico da ripetere a ogni cambio stagione.
Come far dire al cliente “mi conviene adesso”. Idea chiave: il nostro cervello preferisce i vantaggi subito. Uno sconto o un omaggio oggi vale più di un premio tra un mese. Se colleghi il prezzo a una piccola ricompensa immediata, la decisione d’acquisto diventa più facile.
Quando compro e ricevo qualcosa subito (sconto alla cassa, omaggio, prova veloce), sento che “sto facendo un affare ora”. Se invece devo aspettare (punti, cashback futuro), l’effetto è più debole.
Esempio quotidiano: meglio €10 di sconto oggi che “un buono da €10” per la prossima volta.
2) Cosa fare in negozio (azioni semplici)
- Sconto immediato alla cassa. Evita i buoni “alla prossima visita”.
- Kit pronti (bundle). “Prendi questi 3 pezzi a €X oggi e risparmi”. Metti il kit già composto.
- Omaggino subito. Un piccolo spray, una mini spazzola, una fiala: consegnalo al momento dell’acquisto.
- Prova lampo prima di pagare. 5 minuti di demo: il cliente “sente” il beneficio e accetta meglio il prezzo.
- Tessera a timbri già avviata. Dai 2 timbri iniziali: la meta sembra vicina, torna più volentieri.
- Abbonamenti chiari. Puoi dire “meno di €1 al giorno”, ma mostra sempre il totale mensile in grande
3) Come metterlo in vetrina
- Cartello centrale: “OGGI risparmi €X” oppure “Kit €99 + omaggio subito”.
- Prodotto a vista: il kit deve vedersi completo; l’omaggio deve stare vicino, non nascosto.
- Testi brevi: massimo 7 parole forti (Oggi, Subito, Omaggio, Kit, -20%).
- Scadenza vera: “Fino a sabato ore 19”. Non perennemente “solo oggi”
4) Errori da evitare
- Promesse future senza nulla adesso. Il cliente dimentica.
- Condizioni complicate in piccolo. Se serve leggere tre righe di asterischi, l’effetto svanisce.
- Effetti scenici senza vantaggio reale. Luci belle, sì; ma abbinale a un beneficio concreto ora.
5) Misurare in modo facile (7 giorni) Prendi un quaderno o un foglio:
- Conta quante persone entrano ogni giorno.
- Segna quanti scontrini fai.
- Calcola spesa media: incasso del giorno ÷ scontrini. Confronta una settimana prima e dopo l’offerta “subito”. Funziona se crescono ingressi, scontrini o spesa media, senza più resi o lamentele.
6) Tre esempi pronti (moda/beauty)
- Moda – Kit Weekend: “Oggi €99 (valore €156) + cintura omaggio subito”. Kit esposto completo.
- Beauty – Trattamento express: “Prova adesso 5 minuti + sconto immediato sul trattamento completo”.
- Parrucchiere – Tessera mensile: “4 pieghe al mese oggi €X + mini-olio omaggio al ritiro”.
7) Checklist veloce
- C’è un vantaggio subito (sconto/omaggio/prova).
- Il cartello dice OGGI o SUBITO in grande.
- Il kit/omaggio si vede bene in vetrina.
- Le regole sono chiare e corte.
- Misuro 7 giorni prima e dopo.
- Continuo solo se i numeri migliorano.
In sintesi
Collega il prezzo a una ricompensa immediata. Il cliente sente di fare un buon affare adesso e decide più volentieri.
Cartelli chiari, benefici visibili, misurazione semplice: è un metodo pratico da ripetere a ogni cambio stagione.